1. Returnarea Produselor:
1.1. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
1.2. Pentru a solicita o returnare, utilizatorii trebuie să contacteze echipa noastră de suport la adresa [inserați adresa de e-mail].
2. Starea Produselor Returnate:
2.1. Produsele returnate trebuie să fie în condiții perfecte, nefolosite și în ambalajul original.
2.2. Unique Furniture își rezervă dreptul de a refuza returnarea produselor care nu îndeplinesc aceste criterii.
3. Procesul de Returnare:
3.1. După ce o solicitare de returnare este aprobată, utilizatorii vor primi instrucțiuni detaliate privind procedura de returnare.
3.2. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de către cumpărător, cu excepția cazului în care returnarea este necesară din cauza unor erori din partea Unique Furniture.
4. Rambursarea Plăților:
4.1. Rambursarea sumelor plătite pentru produsele returnate se va realiza în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora și verificarea stării corespunzătoare.
5. Produse Defecte sau Deteriorate:
5.1. În cazul primirii unui produs defect sau deteriorat, utilizatorii sunt rugați să contacteze echipa noastră de suport în cel mai scurt timp posibil.
6. Informații de Contact:
6.1. Pentru întrebări suplimentare sau solicitări de returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail.
